Ekonomi:
Sosyal medyanın en iyi bankası seçildi
Akbank'tan yapılan açıklamada, Global Finance'in verdiği, “sosyal medyada en iyi banka” ödülü için “takipçi sayısı, takipçiler ile kurulan etkileşim oranı, sosyal medya üzerinden yapılan kampanya ve uygulama sayısı, uygulamaların gerçekleşen istatistikleri, sayfa yönetimi, yeni teknoloji kullanımı ve tasarım” gibi temel kriterlerin göz önünde bulundurulduğu bildirildi. Akbank ödülünü Kasım ayında New York'ta düzenlenecek bir törende alacak.

Akbank Bireysel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Galip Tözge, açıklamasında sosyal medyanın içinde bulunulan dönemde kurumların iletişim ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirdikleri öncü mecralardan birisi haline geldiğini belirterek, “Akbank olarak sosyal medyayı iletişim ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirdiğimiz bir kanal olarak konumluyoruz. Etkileşimi arttırıcı, yaratıcı, yenilikçi kampanya ve uygulamalarımız, gelen yorum, soru ve geri bildirimlere kişiye özel olarak cevap vermemiz, 7/24 sayfa yönetimimiz, trend veya trend yaratacak dinamik tasarım ve yeni teknolojilerimiz ile her zaman rakiplerimizin bir adım önünde olmayı hedefliyoruz” dedi. Bu çerçevede, Akbank'ın internet bankacılığında son yıllarda yaptığı atılımlar ve öncü uygulamalar ile liderliği elinde tutmanın gururunu yaşamakta olduğunu vurgulayan Tözge, “Global Finance'in ödülü, yenilikçi liderliğimizi pekiştirdi. En iyi banka derecesini korumanın, ona ulaşmaktan daha zor olduğu bilinciyle, daha çok çalışıp daha iyi sonuçlar alacağız” dedi.

-EN YÜKSEK İLETİÞİM ORANI-

Tözge, Akbank'ın teknolojik gelişmeleri bankacılık hizmetlerine uyarlayan uygulamalar ile müşterilerinin yaşamlarını kolaylaştırmayı temel ilke edindiğine de dikkat çekerek, internet bankacılığındaki başarının bu hedef ile çalışmaya dayandığına işaret ederek şu değerlendirmeyi yaptı:

“Sosyal medyayı tüm takipçilerimiz ile interaktif iletişimde bulunduğumuz, onların her türlü soru ve önerilerine karşılık verdiğimiz çok değerli bir kanal olarak görüyoruz. Türk bankaları arasında takipçileri ile en yüksek etkileşim oranına sahip banka olmamız bunun en iyi örneğidir. Aldığımız ödüller sosyal medyaya verdiğimiz önemi, bu konudaki yüksek hedeflerimizi ve istikrarlı çalışmamızı temsil etmektedir. Global Finance “Best in Social Media in Europe” ödülü bu başarımızın bir örneğidir. Akbank olarak teknolojiyi ve müşteri trendlerini sürekli takip ediyor, müşterilerimize en uygun, en yenilikçi uygulama ve servisleri sunmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin olduğu her yerde onlara en uygun çözümleri sunmaya, takipçilerimizi dinlemeye, onlarla eğlenceli kampanya ve aktivitelerle beraber olmaya devam edeceğiz.”

Akbank'tan verilen bilgiye göre,Akbank’ın ilgili ekipleri, 2010’un Temmuz ayında yayına giren Facebook.com/Akbank sayfası ile başlayan yapılanmada Axess, Fish ve Wings kredi kartları, exi26 müşteri segmenti, Akbank Sanat, Akbank Yatırımcı ve Akbank sayfaları dahil olmak üzere, Facebook ve Twitter üzerinde toplam 14 hesap yönetiyor. Akbank’ın, sosyal medya hesaplarında toplam yarım milyondan fazla izleyeni bulunuyor.
Anahtar Kelimeler

Dikkat!

Yorum yapabilmek için üye girşi yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen üye olun.

Üye Girişi Yap Yeni Üyelik

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner118

banner113

Emeklilere 2. ikramiye
Bu ay bin liralık ilk ikramiyelerini alan emeklilerin yaz kazancı sürecek. Temmuz’da maaşlar artacak, Ağustos’ta...

Haberi Oku